KBF(Key Buying Factor)とは、顧客が商品の購買を決定するときに重要視する要素。買う理由。購買要因。
例えば、商品の性能が優れているから買う、サービスの質が高いから利用する、他に比べて安いから買う、など。単純なKBFで効果があることもあれば、市場が成熟している場合、複数のKBFを組み合わせて、自ら新しいKSFを創出することが重要なケースもある。

WEBマーケティングでどう使うの?

WEBマーケティングにおいてはKBFを一瞬で顧客に伝える事が重要。また、顧客は簡単に競合と比較をするので、KBFが曖昧だったり、競合のKBFの方が魅力的だったりすることで、競合へ逃げて行く場合も考えられる。よって、しっかりと競合のKBF、自社のKBFをチェックしておくことが重要。
3C分析など、他のフレームワークも活用し、本当にKBFになっているか確認する。
また、SEOリスティング広告などプロモーションにおいてもKBFを押さえているか、サイトと整合しているかなど、入念に設計する。中途半場だと、自社のリスティングで顧客に気付きを与えてクリックされ、競合と比較され、結局競合のサイトで決済するというケースも多々ある。

無料相談会

弊社では無料相談会を開催しています。WEBマーケティングがどういうものなのか、自社のスタイルに合うのか、効果が期待できるのか、様々な不安や疑問の解決ができます。無料相談会だけで、本来の課題が解決されることもありました。是非お気軽に無料相談会をご利用ください。

WEBマーケティング無料相談会

  • 日時:毎週月曜日 午後
  • 場所:弊社(大阪市東住吉区)
  • 時間:1社30分
  • 対象:ご担当者とできれば経営に携われている方のご同行をお薦めします
  • 業種:業種は問いません
  • 注意:お申込後、機密保持契約書をお送りしますので、捺印後ご持参ください

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